Retour & herroepingsrecht

Onze belofte: 30 dagen retourrecht

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te melden, om welke reden dan ook. Dit is de eigen retourbelofte van Blom, en die is ruimer dan de wet vraagt.

Meld je retour aan via support@blomgarden.com. De bollen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Je wettelijke herroepingsrecht: 14 dagen

Los van onze retourbelofte van 30 dagen heb je als consument in de EU een wettelijk herroepingsrecht. Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zonder reden. Dit wettelijke recht geldt altijd en niets op deze pagina beperkt het.

Zo doe je dat

Laat het ons weten via support@blomgarden.com: binnen 30 dagen onder onze eigen retourbelofte, of binnen 14 dagen als je je wettelijke herroepingsrecht gebruikt. Je kunt ook het modelformulier onderaan gebruiken.
Stuur de bollen daarna binnen 14 dagen terug, ongebruikt en in de originele verpakking.
De retourzending is voor ons: wij regelen of vergoeden de retourkosten.

Je geld terug

Binnen 14 dagen nadat we je retour (of het bewijs van verzending) hebben ontvangen, via je oorspronkelijke betaalmethode.

Wat niet retour kan

Bollen die je al hebt geplant, of die niet meer in de originele staat zijn.

Beschadigd, verkeerd of incompleet? Dat staat los van herroeping.

Mail ons met je bestelnummer en foto's; we sturen een nieuwe of betalen terug. Dit raakt nooit je wettelijke rechten.

Retouradres

Blom / Blomgarden, Zilkerduinweg 124, 2191 AP De Zilk, Nederland

Modelformulier voor herroeping

Aan: Blom / Blomgarden, Zilkerduinweg 124, 2191 AP De Zilk, Nederland, support@blomgarden.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*): __________
Besteld op (*) / ontvangen op (*): __________
Naam consument(en): __________
Adres consument(en): __________
Handtekening (alleen op papier): __________
Datum: __________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.